#OCB

Hành vi công dân tổ chức (OCB) là gì: Dennis Organ và năm dạng chính

OCB là những việc tốt nhân viên tự nguyện làm ngoài phận sự, không được thưởng trực tiếp nhưng giúp tổ chức chạy trơn tru; khái niệm gắn với Dennis Organ (1983–